1. Bevezetés
Üdvözöljük a BodyFiit Club („BodyFiit Club”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) Felhasználási Feltételek oldalán. Jelen dokumentum meghatározza a https://bodyfiitclub.com weboldalhoz, továbbá a BodyFiit Club által nyújtott fitnesz szolgáltatásokhoz, létesítményekhez, csoportos órákhoz, programokhoz és online tartalmakhoz kapcsolódó jogokat és kötelezettségeket.
A weboldalunkra látogató minden személy, a webes funkciókat igénybe vevő felhasználók, valamint az aktív tagsággal rendelkező klubtagok egyaránt jelen Felhasználási Feltételek hatálya alá esnek. A feltételek célja, hogy egyértelmű, átlátható és biztonságos keretrendszert biztosítsanak a BodyFiit Club szolgáltatásainak használatához.
2. Feltételek elfogadása
A BodyFiit Club weboldalának megnyitásával, böngészésével, illetve a klub létesítményeinek, tagsági rendszereinek és szolgáltatásainak igénybevételével Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta jelen Felhasználási Feltételeket, valamint az azok részét képező egyéb szabályzatokat (különösen az Adatkezelési tájékoztatót és a Cookie Szabályzatot).
Amennyiben a feltételek bármely részével nem ért egyet, kérjük, ne használja weboldalunkat, és tartózkodjon a BodyFiit Club szolgáltatásainak igénybevételétől. A tagsági szerződés megkötésekor a tag külön is nyilatkozik a feltételek elfogadásáról.
3. Feltételek módosítása
A BodyFiit Club fenntartja a jogot, hogy jelen Felhasználási Feltételeket bármikor, egyoldalúan frissítse vagy módosítsa, különös tekintettel a szolgáltatások körének, jogszabályi környezetnek, árképzésnek vagy működési folyamatainknak a megváltozására.
A módosítások a https://bodyfiitclub.com/terms-and-conditions/ oldalon történő közzététellel válnak hatályossá. A weboldal és a szolgáltatások további használata a módosítások közzététele után a megváltozott feltételek elfogadásának minősül. Jelentős változások esetén törekedni fogunk arra, hogy megfelelő csatornákon (például e-mailben vagy a klubban elhelyezett tájékoztatókban) is felhívjuk a figyelmet az aktualizálásra.
4. Tagsági jogosultság
A BodyFiit Club tagság alapvetően azon természetes személyek számára érhető el, akik megfelelnek az alábbi feltételeknek:
- Életkor: általános szabály szerint a tagság 18. életévüket betöltött személyek számára elérhető. 16–18 év közötti fiatalok esetében a tagság csak törvényes képviselő írásbeli hozzájárulásával és felelősségvállalásával vehető igénybe, a klub által meghatározott korlátozások mellett.
- Egészségi állapot: a tagság igénybevételének feltétele, hogy a tag egészségi állapota lehetővé tegye a biztonságos edzést. A BodyFiit Club ajánlja, hogy edzés megkezdése előtt minden tag konzultáljon háziorvosával vagy szakorvossal. A tag köteles tájékoztatni minket minden olyan egészségügyi problémáról, amely az edzésre kihatással lehet.
- Szükséges hozzájárulások: a tag a regisztráció során hozzájárul a személyes adatai kezeléséhez az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően, és tudomásul veszi a Cookie Szabályzatot.
- Valós adatok megadása: a tagság létesítéséhez és fenntartásához pontos, valós és naprakész adatokat kell megadni (például név, elérhetőségek, számlázási adatok). A hibás vagy hamis adatok megadása a tagság felfüggesztéséhez vagy megszüntetéséhez vezethet.
A BodyFiit Club indokolt esetben jogosult egy tagsági igénylést elutasítani, illetve egy fennálló tagságot korlátozni vagy megszüntetni, különösen szerződésszegés, házirend megsértése vagy biztonsági szempontok miatt.
5. Felhasználói kötelezettségek
A BodyFiit Club weboldalának és szolgáltatásainak használata során Ön vállalja, hogy:
- valós, pontos és naprakész információkat ad meg a regisztráció, tagsági szerződéskötés, foglalások vagy kapcsolatfelvétel során, és szükség esetén ezeket haladéktalanul frissíti;
- betartja a BodyFiit Club belső szabályzatait, házirendjét, a személyzet utasításait, valamint a létesítményben és a weboldalon közzétett biztonsági és higiéniai előírásokat;
- a weboldalt és az online felületeket nem használja jogellenes, félrevezető, zaklató, sértő vagy bármely harmadik fél jogait sértő módon;
- nem kísérli meg a weboldal, valamint a hozzá kapcsolódó informatikai rendszerek jogosulatlan elérését, meghekkelését, visszafejtését vagy megzavarását;
- tiszteletben tartja más tagok, vendégek és munkatársaink magánszféráját, testi épségét és méltóságát, mind a klubban, mind az online térben;
- gondoskodik a belépőkártya, azonosító vagy hozott eszközök (például edzésóra-alkalmazások) biztonságos használatáról, és azonnal jelzi, ha azok illetéktelen személyek tudomására juthatnak.
A weboldalon található információk – beleértve az edzésterveket, cikkeket, tippeket és videókat – általános tájékoztató jellegűek, nem helyettesítik a személyre szabott orvosi vagy szakmai tanácsadást. Kérjük, edzésprogram megkezdése előtt mindig vegye figyelembe saját fizikai állapotát és esetleges egészségügyi kockázatait.
6. Fizetési feltételek
A BodyFiit Club különböző tagsági csomagokat, bérleteket és programokat kínál. A pontos lehetőségeket és aktuális árakat a tagságról szóló részletes oldalunkon találja: Tagságok.
6.1 Tagsági díjak és számlázás
A tagsági díjak, bérletek és programok díjai a szerződéskötéskor hatályos árlista alapján kerülnek meghatározásra. A díjak fizetése történhet havi, időszakos (pl. 3/6/12 hónapos) vagy alkalmi alapon, a választott konstrukciótól függően. A fizetés módja lehet készpénz, bankkártya, átutalás vagy – ahol elérhető – online fizetési szolgáltató.
Ismétlődő vagy előfizetéses konstrukció esetén a rendszer a szerződésben rögzített ütemezés szerint automatikusan megkísérli a díj terhelését. A fizetés elmaradása esetén a BodyFiit Club jogosult a szolgáltatásokhoz való hozzáférést korlátozni vagy felfüggeszteni.
6.2 Megújítás és módosítás
Egyes tagsági csomagok automatikusan megújulhatnak az eredeti időszak lejáratát követően. Az automatikus megújításról és annak feltételeiről a tagsági szerződésben és a Tagságok oldalon adunk tájékoztatást. A tagsági típus módosítására a szerződésben rögzített szabályok szerint van lehetőség.
6.3 Lemondás és felmondás
A tagság lemondására vagy felmondására vonatkozó részletes szabályokat a tagsági szerződés tartalmazza. Általános elv, hogy:
- a felmondást írásban (például e-mailben vagy a recepción leadott nyomtatványon) kell kezdeményezni;
- előfizetéses konstrukció esetén a felmondási határidőn belül benyújtott kérelem alapján a következő számlázási ciklustól szűnhet meg a tagság;
- már teljesített időszakok, lejárt bérletek vagy igénybe vett szolgáltatások díja általában nem visszatéríthető, kivéve, ha erről kifejezetten másként rendelkezünk vagy jogszabály írja elő.
6.4 Díjak és árak változása
A BodyFiit Club fenntartja a jogot, hogy tagsági díjait és szolgáltatásainak árait módosítsa. A megkötött szerződésekre a szerződésben meghatározott időszak alatt az ott rögzített díjak vonatkoznak, az új díjak elsősorban az új vagy megújuló szerződésekre alkalmazandók. Az árak módosításáról és annak időpontjáról előzetesen tájékoztatjuk az érintett tagokat az általunk használt kommunikációs csatornákon.
7. Szellemi tulajdon
A BodyFiit Club weboldalán, létesítményeiben és kommunikációs anyagaiban megjelenő valamennyi tartalom – beleértve, de nem kizárólagosan a márkanevet, logót, arculati elemeket, fényképeket, videókat, infografikákat, edzésprogramokat, szöveges tartalmakat, hanganyagokat, grafikonokat és egyéb multimédiás anyagokat – a BodyFiit Club vagy jogosult partnereinek tulajdonát képezi, és szerzői jogi, védjegyjogi, illetve egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll.
A weboldal tartalmai kizárólag saját, személyes célra használhatók fel. Tilos a tartalmak egészének vagy részének engedély nélküli másolása, terjesztése, nyilvános bemutatása, módosítása, átdolgozása, továbbértékesítése vagy bármely egyéb, kereskedelmi célú felhasználása.
Amennyiben idézi a BodyFiit Club tartalmait (például cikkekből, tájékoztató anyagokból), köteles megfelelő hivatkozást feltüntetni a forrásra, és tartózkodni a félrevezető vagy a BodyFiit Club jó hírnevét sértő kontextus használatától.
8. Magatartási kódex
A BodyFiit Club célja egy biztonságos, motiváló és támogató közösségi környezet biztosítása, ahol kezdők és haladó sportolók egyaránt kényelmesen és nyugodtan edzhetnek. Ennek érdekében minden tag és látogató köteles az alábbi alapelveket betartani:
8.1 Tisztelet és közösségi normák
- Mindig tiszteletteljesen, diszkréten és inkluzívan viselkedjen más tagokkal, vendégekkel és munkatársainkkal szemben.
- Kerülje a zaklató, sértő, diszkriminatív, fenyegető vagy agresszív megnyilvánulásokat – személyesen, telefonon, e-mailben vagy bármely online felületen.
- Tartózkodjon a másokról készült fényképek vagy videók engedély nélküli készítésétől és megosztásától.
8.2 Létesítményhasználat és eszközök
- Az edzőtermi és wellness eszközöket a rendeltetésüknek megfelelően, a személyzet útmutatásait követve használja.
- Az edzést követően fertőtlenítse az általa használt gépeket és eszközöket, és helyezze vissza őket az eredeti helyükre.
- Gondoskodjon a megfelelő sportruházatról és higiénés szabályok betartásáról.
- Az esetlegesen észlelt meghibásodásokat, balesetveszélyes körülményeket vagy sérüléseket azonnal jelezze munkatársainknak.
8.3 Biztonság és egészségvédelem
- Csak olyan gyakorlatokat, terhelést és intenzitást válasszon, amely megfelel a saját edzettségi szintjének és egészségi állapotának.
- Amennyiben rosszullétet, fájdalmat vagy szokatlan tüneteket tapasztal, az edzést szakítsa meg, és szükség esetén kérjen orvosi segítséget.
- Az alkohol, tiltott teljesítménynövelő szerek vagy illegális anyagok használata a létesítmény területén szigorúan tilos.
A BodyFiit Club jogosult a házirend vagy jelen Magatartási kódex súlyos vagy ismételt megsértése esetén a tagságot korlátozni, felfüggeszteni vagy megszüntetni, illetve a belépést megtagadni.
9. Felelősségkorlátozás
A BodyFiit Club mindent megtesz annak érdekében, hogy létesítményei, berendezései, csoportos órái, programjai és online tartalmai biztonságosak, naprakészek és megbízhatóak legyenek. Ugyanakkor az alábbi felelősségkorlátozások érvényesek:
- A szolgáltatásokat mindenki saját felelősségére veszi igénybe. A BodyFiit Club nem vállal felelősséget az olyan sérülésekért, egészségkárosodásért vagy egyéb károkért, amelyek a nem rendeltetésszerű eszközhasználatból, a személyes egészségi állapot figyelmen kívül hagyásából vagy a szakmai útmutatás mellőzéséből erednek.
- A weboldalon és az online felületeken elérhető tartalmak tájékoztató jellegűek, nem minősülnek orvosi, dietetikai vagy egyéb szaktanácsadásnak. Az ezek alapján hozott döntésekért és cselekedetekért a felhasználó felel.
- A BodyFiit Club nem vállal felelősséget a létesítmények területére behozott személyes tárgyak, eszközök, készpénz vagy értékek elvesztéséért, megrongálódásáért vagy eltulajdonításáért, kivéve, ha a kárért jogszabály szerint kifejezetten felelősséggel tartozik.
- A BodyFiit Club nem garantálja a weboldal folyamatos, hibamentes vagy vírusmentes működését, bár mindent megtesz az informatikai biztonság fenntartásáért. A harmadik fél szolgáltatók (pl. fizetési rendszerek, külső naptárak, videóplatformok) működéséért külön felelősséget nem vállalunk.
A felelősség korlátozása nem érinti azokat az eseteket, amikor a korlátozást jogszabály kizárja, különösen a szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozást, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget károsító cselekményeket.
10. Hivatkozás az Adatkezelési tájékoztatóra
A BodyFiit Club a szolgáltatások nyújtása, a tagság kezelése és a weboldal működtetése során személyes adatokat kezel. Az adatkezelés céljaira, jogalapjaira, időtartamára, az adatok címzettjeire, valamint az Ön adatvédelmi jogaira vonatkozó részletes szabályokat az önálló Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Weboldalunk sütiket (cookie-kat) is használ a működés, a teljesítmény, a személyre szabás és a statisztikák biztosítása érdekében. A sütik típusairól, céljairól és a beállítási lehetőségekről a Cookie Szabályzat nyújt részletes tájékoztatást.
11. Vitarendezés
A BodyFiit Club törekszik arra, hogy minden észrevételt, panaszt és vitás kérdést gyorsan, átláthatóan és barátságos módon rendezzen. Amennyiben elégedetlen valamely szolgáltatásunkkal vagy a tagsága kezelésével, kérjük, elsőként közvetlenül vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeken.
Indokolt panasz esetén kivizsgáljuk az eset körülményeit, és ésszerű határidőn belül írásban vagy szóban válaszolunk. Ha a vita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a felek – a vonatkozó magyar jogszabályok szerint – igénybe vehetik a békéltető testületek eljárását vagy a bírósági utat. A szerződésre és a Felhasználási Feltételekre a magyar jog az irányadó.
12. Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése, észrevétele vagy panasza van a BodyFiit Club Felhasználási Feltételeivel, szolgáltatásaival vagy adatkezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba. Naprakész elérhetőségeinket és online üzenetküldő űrlapunkat a Kapcsolat oldalon találja.
Kérjük, a gyors és pontos ügyintézés érdekében mindig adja meg a nevét, elérhetőségét, valamint röviden foglalja össze a kérdés vagy panasz tárgyát. Igyekszünk minden megkeresésre a lehető leghamarabb választ adni.