1. Bevezetés
A jelen Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogy a BodyFiit Club hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja a https://bodyfiitclub.com weboldalt, vagy kapcsolatba lép velünk szolgáltatásaink – például tagság, edzésprogramok, órák vagy wellness szolgáltatások – igénybevételével.
Elsődleges célunk, hogy átláthatóan és érthetően tájékoztassuk Önt adatkezelési gyakorlatunkról, valamint arról, hogy milyen jogok illetik meg Önt az általunk kezelt személyes adatok tekintetében. A weboldal használatával és szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési feltételeket.
2. Milyen adatokat gyűjtünk
Az általunk gyűjtött adatok köre attól függ, hogyan és milyen célból lép kapcsolatba a BodyFiit Clubbal. Az alábbi főbb kategóriákat különböztetjük meg:
2.1. Az Ön által megadott adatok
Ide tartoznak különösen az alábbiak:
- Alapvető azonosító adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, lakóhely szerinti város vagy ország.
- Kapcsolattartási adatok: az Ön által megadott elérhetőségek, amelyeket például a Kapcsolat űrlapon, érdeklődő űrlapokon vagy tagsági jelentkezés során ad meg.
- Tagsággal kapcsolatos adatok: választott tagsági típus, érdeklődési kör (pl. erőnléti edzés, csoportos órák, wellness programok), preferált időpontok.
- Üzenet tartalma: minden olyan információ, amelyet szabad formában ad meg kérdése, visszajelzése, panaszbejelentése vagy kérése során.
2.2. Automatikusan gyűjtött adatok
Amikor felkeresi weboldalunkat, bizonyos adatokat automatizált módon is gyűjthetünk az Ön eszközéről és böngészéséről. Ilyenek például:
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, eszköztípus, nyelvi beállítások.
- Használati adatok: meglátogatott oldalak, látogatás időtartama, kattintási útvonalak, hivatkozó oldal (referrer), a látogatások dátuma és időpontja.
2.3. Adatok sütikből és hasonló technológiákból
Weboldalunk sütiket (cookies) és hasonló technológiákat használ annak érdekében, hogy javítsa a felhasználói élményt, elemezze a forgalmat és támogassa marketingtevékenységünket. A sütik használatáról részletesen a Cookie Szabályzatban tájékozódhat.
3. Az adatok felhasználása
A BodyFiit Club az Ön személyes adatait kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokra használja fel. Ilyen célok különösen:
- Tagság és szolgáltatások kezelése: tagsági folyamatok adminisztrációja, foglalások és bejelentkezések kezelése, programokba és órákba történő jelentkezés támogatása, edzésprogramok és wellness szolgáltatások biztosítása.
- Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat: válaszadás kérdéseire és megkereséseire, időpontok egyeztetése, értesítések küldése a tagságáról, szolgáltatásainkról, esetleges változásokról vagy üzemszünetekről.
- Tájékoztatás és marketing kommunikáció: az Ön hozzájárulása esetén hírlevelek, promóciók, eseményekkel kapcsolatos információk küldése a BodyFiit Club szolgáltatásairól (pl. új tagsági csomagok, edzők, órarend frissítések).
- Szolgáltatásfejlesztés és statisztika: felhasználási minták elemzése a weboldal teljesítményének, felhasználóbarát működésének és tartalmaink relevanciájának javítása érdekében.
- Jogi kötelezettségek teljesítése: számviteli, adózási, panaszkezelési és egyéb jogszabályi előírásoknak való megfelelés.
Amennyiben adatait az eredeti céltól eltérő módon kívánjuk felhasználni, erről előzetesen, átlátható módon tájékoztatjuk Önt, és szükség esetén kérjük hozzájárulását.
5. Adatmegosztás és adattovábbítás
A BodyFiit Club az Ön személyes adatait harmadik fél részére kizárólag indokolt és jogszerű esetben továbbítja, megfelelő garanciák mellett. Ilyen esetek különösen:
- Szolgáltató partnerek: olyan informatikai, üzemeltetési, fizetési, marketing vagy adminisztratív szolgáltatók, akik a BodyFiit Club megbízásából, szerződéses keretek között nyújtanak szolgáltatást (pl. tárhelyszolgáltató, e-mail küldő rendszer, ügyfélkapcsolati rendszer).
- Jogi kötelezettség: ha jogszabály, hatósági megkeresés vagy bírósági eljárás kötelez minket az adatok átadására.
- Jogaink védelme: jogi igények érvényesítése, érvényesítése vagy védelme céljából, amennyiben ez szükséges és arányos.
Az adatfeldolgozóinkkal és partnereinkkel minden esetben olyan szerződést kötünk, amely biztosítja, hogy az Ön személyes adatai az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban, bizalmasan és megfelelő biztonsági intézkedések mellett kerüljenek kezelésre.
A BodyFiit Club nem értékesíti és nem adja bérbe az Ön személyes adatait harmadik felek részére marketingcélból.
6. Adatbiztonság
A BodyFiit Club kiemelt jelentőséget tulajdonít az Ön személyes adatainak védelmének, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának biztosítása érdekében.
Az általunk alkalmazott biztonsági intézkedések többek között az alábbiakat foglalhatják magukban:
- biztonságos adatátvitel (például titkosított HTTPS kapcsolat);
- hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés a rendszerekben;
- rendszeres frissítések és biztonsági javítások alkalmazása;
- adatmentések és visszaállítási eljárások kidolgozása;
- a személyes adatokhoz hozzáféréssel rendelkező munkatársak megfelelő tájékoztatása és képzése.
Bár mindent megteszünk a magas szintű adatbiztonság fenntartása érdekében, az interneten keresztüli adatátvitel vagy elektronikus tárolás nem lehet 100%-ban kockázatmentes. Amennyiben mégis adatvédelmi incidenst észlelünk, az alkalmazandó jogszabályi előírásoknak megfelelően járunk el, és szükség esetén értesítjük az érintett hatóságokat és érintetteket.
7. Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai
Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján Önnek több joga is van az általunk kezelt személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok az alábbiak lehetnek:
- Hozzáféréshez való jog: jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon tőlünk arra vonatkozóan, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kérhet ezekhez az adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz.
- Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan személyes adatai helyesbítését, a hiányos adatok kiegészítését.
- Törléshez való jog: bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy ha visszavonja hozzájárulását.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti adatainak korlátozott kezelését, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen.
- Adathordozhatósághoz való jog: bizonyos esetekben jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, általunk kezelt személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve ezeket egy másik adatkezelőhöz továbbítsa.
- Tiltakozáshoz való jog: jogosult tiltakozni személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdek alapján történik, ideértve a profilalkotást is.
- Hozzájárulás visszavonása: amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön bármikor jogosult annak visszavonására, ami azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Jogai gyakorlása érdekében, illetve adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel vagy panaszaival forduljon hozzánk a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeken. Kérelmét a vonatkozó jogszabályi határidőkön belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk.
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatai kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál is.
8. Harmadik félhez vezető hivatkozások
A BodyFiit Club weboldala tartalmazhat olyan hivatkozásokat (linkeket), amelyek más szervezetek vagy szolgáltatók weboldalaira mutatnak – például szakmai cikkekre, partnerekre vagy külső foglalási felületekre. Ezen külső weboldalak adatkezeléséért és tartalmáért nem vállalunk felelősséget.
Javasoljuk, hogy minden olyan weboldal adatvédelmi tájékoztatóját külön tekintse át, amelyre a BodyFiit Club oldaláról átkattint. Külső felek adatkezelési gyakorlata eltérhet a mi gyakorlatunktól, ezért fontos, hogy azokról közvetlenül az adott szolgáltatónál tájékozódjon.
9. Gyermekek adatainak védelme
A BodyFiit Club elkötelezett a gyermekek személyes adatainak védelme mellett. Online felületeink és általános kommunikációnk alapvetően felnőttek számára készültek, és nem célozzák meg közvetlenül a gyermekeket.
Szándékunk szerint nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 16. életévüket be nem töltött személyektől. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy tudtunkon kívül kiskorú személyes adatait gyűjtöttük, az adatokat ésszerű határidőn belül töröljük, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik.
Szülőket és törvényes képviselőket arra bátorítunk, hogy gyermekek online tevékenységét kísérjék figyelemmel, és szükség esetén segítsenek adatvédelmi jogaik gyakorlásában.
10. Nemzetközi adattovábbítás
Előfordulhat, hogy az Ön személyes adatai olyan országban kerülnek tárolásra vagy feldolgozásra, amelynek adatvédelmi szabályozása eltér az Ön lakóhelye szerinti országétól. Ez jellemzően akkor fordulhat elő, ha informatikai rendszereink vagy szolgáltató partnereink szerverei más országban találhatók.
Ilyen esetekben a BodyFiit Club gondoskodik arról, hogy az adattovábbítás és adatkezelés az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, megfelelő garanciák mellett történjen. Ezek a garanciák különösen az alábbiak lehetnek:
- megfelelő szintű adatvédelmet biztosító országba történő adattovábbítás;
- az Európai Unió által jóváhagyott szabványos szerződési feltételek alkalmazása;
- egyéb, jogszabályban meghatározott garanciák és védelmi intézkedések.
Az Önre vonatkozó releváns információkat – beleértve az alkalmazott garanciák főbb elemeit – kérésére rendelkezésére bocsátjuk.
11. A Tájékoztató módosítása
Az adatkezelési gyakorlatunkat és a vonatkozó jogszabályi környezetet időről időre felülvizsgáljuk, ezért előfordulhat, hogy az Adatvédelmi Tájékoztatót módosítanunk kell. A módosítások hatályba lépésével egyidejűleg az aktuális verziót mindig közzétesszük a https://bodyfiitclub.com/privacy-policy/ oldalon.
Jelentősebb változások esetén – amennyiben az indokolt – külön tájékoztatást is adhatunk, például a weboldalon megjelenő értesítés, e-mail üzenet vagy más kommunikációs csatorna útján.
Javasoljuk, hogy rendszeresen látogassa meg ezt az oldalt, és tájékozódjon az aktuális adatvédelmi feltételekről.
12. Kapcsolatfelvétel
Amennyiben kérdése, észrevétele vagy kérése merül fel személyes adatai kezelésével kapcsolatban, illetve adatvédelmi jogai gyakorlása érdekében szeretne hozzánk fordulni, az alábbi módokon veheti fel velünk a kapcsolatot:
- a weboldalunkon elérhető Kapcsolat űrlap kitöltésével;
- vagy a Kapcsolat oldalon feltüntetett további elérhetőségeken.
Kérelmeit és megkereséseit a vonatkozó jogszabályok által előírt határidőn belül megvizsgáljuk, és törekszünk azokra egyértelmű, közérthető választ adni.
Ha nem elégedett válaszunkkal vagy úgy véli, hogy jogai sérültek, jogosult panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is.